Warunki i postanowienia

Ogólne warunki przeprowadzek i magazynowania

1. Usługi
1.1 Firma przeprowadzkowa zobowiązana jest do wypełnienia swoich zobowiązań z najwyższą starannością i w najlepszym interesie nadawcy za zapłatą uzgodnionej opłaty.

1.2 Jeżeli w ramach realizacji usługi umownej powstaną nieprzewidziane wydatki, zostaną one zwrócone przez nadawcę wraz z odpowiednią opłatą, o ile firma przeprowadzkowa mogła uznać je za konieczne w danych okolicznościach.

1.3 Jeżeli nadawca po zawarciu umowy rozszerzy zakres świadczonych usług, powstałe z tego tytułu dodatkowe koszty podlegają zwrotowi, w tym stosowne odszkodowanie.

1.4 Jeżeli nie uzgodniono inaczej, pracownicy firmy przeprowadzkowej nie są zobowiązani do wykonywania prac związanych z kołkowaniem, pracami elektrycznymi, hydraulicznymi lub innymi pracami instalacyjnymi.

1.5 W przypadku usług świadczonych przez dodatkowych fachowców, firma przeprowadzkowa odpowiada wyłącznie za staranny dobór fachowców.

1.6 W przypadku umów z innymi stronami niż konsumenci, stosuje się dodatkowo Warunki Logistyczne 2019. Są one dostępne na stroniewww.amoe.de/logistikagbW przypadku sprzeczności poszczególnych postanowień, Ogólne Warunki Przeprowadzek z 2021 r. mają pierwszeństwo przed Ogólnymi Warunkami Logistyki z 2019 r.

2. Transport komisowy Przeprowadzka może zostać zrealizowana również w formie transportu komisowego.

3. Zlecanie przeprowadzki osobom trzecim Jeżeli nie uzgodniono inaczej, firma przeprowadzkowa może zlecić przeprowadzenie przeprowadzki innej firmie przeprowadzkowej.

4. Obowiązek nadawcy do udzielenia informacji
4.1 Jeżeli nadawca nie zażąda opakowania i etykietowania przez firmę przeprowadzkową, firma przeprowadzkowa poinformuje nadawcę o wyłączeniu odpowiedzialności zgodnie z § 451 d, ust. 1, pkt. 2 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB). Firma przeprowadzkowa nie jest upoważniona ani zobowiązana do sprawdzenia towarów zapakowanych przez nadawcę, z wyjątkiem przypadków oczywistej nieprzydatności opakowania.

4.2 Jeżeli pakowaniem towarów zajmuje się firma przeprowadzkowa, nie ponosi ona odpowiedzialności za szkody transportowe, jeżeli nie można wykluczyć wadliwego działania towarów z powodu ich naturalnej lub wadliwej natury, chyba że nadawca udzielił firmie przeprowadzkowej szczegółowych instrukcji w tym zakresie.

4.3 Jeśli towary w transporcie obejmują towary niebezpieczne, nadawca jest zobowiązany poinformować firmę przeprowadzkową w odpowiednim czasie o charakterze zagrożenia, jakie stwarzają towary. Towary niebezpieczne w kontekście przeprowadzki obejmują towary łatwopalne lub wybuchowe, materiały radioaktywne, towary podatne na samozapłon, toksyczne, żrące, cuchnące lub podobne towary. Obejmuje to w szczególności akumulatory, baterie, paliwa i materiały grzewcze, chemikalia, gazy, rozpuszczalniki, amunicję itp.

4.4 W przypadku towarów, których nie można rozładować bez ryzyka uszkodzenia ze względu na ich rozmiar lub wagę oraz warunki w miejscu przeznaczenia, firma przeprowadzkowa musi uzyskać instrukcje od nadawcy. W przypadku przeszkód w transporcie lub dostawie stosuje się paragraf 419 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB).

5. Potrącenie Potrącenie należności z należnościami firmy przeprowadzkowej jest dopuszczalne wyłącznie w przypadku uzasadnionych roszczeń wzajemnych, prawomocnie stwierdzonych, gotowych do rozstrzygnięcia lub bezspornych.

6. Instrukcje i zawiadomienia Instrukcje i zawiadomienia nadawcy dotyczące wykonania transportu muszą być przesyłane w formie tekstowej wyłącznie do zleconej firmy przeprowadzkowej zgodnie z § 1 ust. 1.

7. Określenie towarów do przewozu Określenie towarów do przewozu jest odpowiedzialnością nadawcy. Nadawca musi upewnić się, że żadne przedmioty nie zostaną zabrane ze sobą, które nie są częścią towarów do przewozu nadawcy, co stanowi naruszenie umowy, lub że żadne przedmioty nie zostaną pozostawione.

8. Termin zapłaty uzgodnionego wynagrodzenia
8.1 Uzgodniona opłata, obejmująca należności firmy przeprowadzkowej zgodnie z klauzulami 1 ust. 2 i 3 niniejszych warunków, jest wymagalna w momencie dostawy lub przed załadunkiem w przypadku transportu międzynarodowego, chyba że w umowie uzgodniono inaczej.

8.2 Wydatki w walucie obcej fakturuje się po kursie wymiany ustalonym w dniu zapłaty.

8.3 Jeśli nadawca nie wywiąże się ze swoich zobowiązań płatniczych, firma przeprowadzkowa ma prawo zatrzymać towary lub, po rozpoczęciu transportu, przechowywać je na koszt nadawcy do czasu zapłaty opłaty i wszelkich wydatków poniesionych do tego momentu. Jeśli nadawca nadal nie wywiąże się ze swoich zobowiązań płatniczych, firma przeprowadzkowa ma prawo wyegzekwować zastaw zgodnie z przepisami ustawowymi.

8.4 Realizacja zastawu nastąpi zgodnie z przepisami ustawowymi, z tym zastrzeżeniem, że w przypadku skorzystania przez firmę przeprowadzkową z ustawowego prawa zastawu, groźba sprzedaży zastawu i niezbędne zawiadomienia zostaną wysłane do nadawcy.

8.5 Odpowiednio stosuje się § 419 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB).

9. Przechowywanie. W przypadku przechowywania stosuje się następujące dodatkowe postanowienia:
9.1 W przypadku składowania, składający jest również zobowiązany poinformować firmę przeprowadzkową, jeżeli przedmiotem umowy mają być towary łatwopalne lub wybuchowe, radioaktywne, podatne na samozapłon, toksyczne, żrące, wydzielające nieprzyjemny zapach lub ogólnie takie, które mogą wyrządzić szkodę magazynowi i/lub innym składowanym towarom i/lub osobom.

9.2 Właściciel magazynu świadczy zasadniczo następujące usługi:

9.2.a) Przechowywanie odbywa się w odpowiednich obiektach magazynowych należących do firmy lub osób trzecich; odpowiednie samochody dostawcze lub kontenery do przeprowadzek uznaje się za równoważne obiektom magazynowym. Jeśli firma przeprowadzkowa przechowuje towary u zewnętrznego operatora magazynu, musi ona natychmiast powiadomić deponenta o nazwie operatora magazynu i miejscu przechowywania na piśmie lub, jeśli wydano pokwitowanie magazynowe, odnotować tę informację na pokwitowaniu magazynowym.

9.2.b) Po składowaniu sporządza się listę składowanych towarów, którą podpisuje deponent i magazynier. Towary powinny być kolejno ponumerowane. Kontenery są rejestrowane według liczby jednostek. Magazynier może zrezygnować z tworzenia listy magazynowej, jeśli składowane towary są umieszczane bezpośrednio w kontenerze w punkcie załadunku, który jest następnie zamykany i tam składowany.

9.2.c) Po przejęciu towarów kopia umowy magazynowej i inwentarz magazynowy zostaną przekazane lub wysłane do deponenta. W przypadku częściowych przejęć odpowiednia amortyzacja zostanie odnotowana na kwitcie magazynowym, inwentarzu magazynowym lub notatce amortyzacyjnej.

9.3 Magazynier jest uprawniony do wydania składowanych towarów po okazaniu umowy składowania z inwentarzem lub odpowiedniego noty amortyzacyjnej, chyba że magazynier jest świadomy lub z powodu rażącego zaniedbania, faktu, że osoba przedstawiająca towary nie jest upoważniona do odbioru składowanych towarów. Magazynier jest upoważniony, ale nie zobowiązany, do zweryfikowania tożsamości osoby przedstawiającej inwentarz i umowę składowania.

9.4 Depozytor jest zobowiązany do dostarczenia pisemnego potwierdzenia odbioru po całkowitym dostarczeniu składowanych towarów. W przypadku częściowej dostawy składowanych towarów, właściciel magazynu i deponent dokonują odpowiednich potrąceń na pokwitowaniu magazynowym, rejestrze magazynowym lub notach potrąceniowych.

9.5 W okresie przechowywania, składający ma prawo do kontroli przechowywanych towarów w towarzystwie składającego w godzinach pracy magazyniera. Termin musi zostać uzgodniony z wyprzedzeniem. Umowa magazynowa i inwentaryzacja magazynowa muszą zostać przedstawione na terminie.

9.6 Depozytor zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Magazyniera o wszelkich zmianach adresu na piśmie. Depozytor nie może powoływać się na nieotrzymanie powiadomień wysłanych przez Magazyniera na ostatni znany adres.

9.7 Deponent zobowiązany jest do zapłaty miesięcznej opłaty za przechowywanie osobie przechowującej z góry, najpóźniej do trzeciego dnia roboczego każdego miesiąca. Opłata za przechowywanie za kolejne miesiące jest wymagalna na początku każdego miesiąca, nawet bez oddzielnej faktury.

9.8 Magazynier nie jest zobowiązany do sprawdzania autentyczności podpisów na dokumentach dotyczących składowanych towarów ani umocowania osoby podpisującej, chyba że Magazynier wie lub z powodu niedbalstwa nie jest świadomy, że podpisy są fałszywe lub że osoba podpisująca nie ma umocowania.

9.9 Jeżeli nie uzgodniono terminu obowiązywania umowy, strony mogą rozwiązać umowę w formie pisemnej z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, chyba że istnieje ważny powód uzasadniający rozwiązanie umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia.

9.10 W przypadku umów z innymi stronami niż konsumenci, Ogólne Warunki Przechowywania Niemieckiego Stowarzyszenia Transportu Mebli (ALB) są uznawane za uzgodnione. Są one dostępne na stroniewww.amoe.de/ALBdostępny.

10 Wycofanie i rozwiązanie umowy
10.1 Przeprowadzka stanowi usługę w rozumieniu art. 312g, ust. 2, zdanie 1, nr 9 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB). Nie ma ustawowego prawa do odstąpienia od umowy na mocy art. 355 BGB.

10.2 Nadawca może rozwiązać umowę o przeprowadzce w dowolnym momencie.

10.3 Jeżeli nadawca złoży wypowiedzenie umowy, firma przeprowadzkowa może:

10.3.a) uzgodnione wynagrodzenie, wszelkie opłaty postojowe i wydatki podlegające zwrotowi, uwzględniając to, co zaoszczędził na wydatkach w wyniku odstąpienia od umowy lub co w inny sposób nabył lub celowo zaniechał;

10.3.b) lub ryczałt w wysokości jednej trzeciej uzgodnionej opłaty. Jeżeli rozwiązanie umowy wynika z przyczyn leżących w obszarze ryzyka firmy przeprowadzkowej, roszczenie o fracht na podstawie klauzuli 3.b. wygasa; w takim przypadku roszczenie na podstawie klauzuli 3.a. wygasa również, jeżeli transport nie leży w interesie nadawcy.

11 Miejsce jurysdykcji
11.1 W przypadku sporów prawnych z zarejestrowanymi przedsiębiorcami na gruncie niniejszej umowy oraz roszczeń opartych na innych podstawach prawnych związanych z umową przeprowadzki lub umowy magazynowania wyłączną jurysdykcję ma sąd, w którego okręgu znajduje się oddział firmy przeprowadzkowej, której zlecił nadawca.

11.2 W przypadku sporów prawnych wynikających z niniejszej umowy ze stronami innymi niż zarejestrowani przedsiębiorcy stosuje się art. 30 Kodeksu postępowania cywilnego.

12. Wybór prawa Obowiązuje prawo niemieckie.

13 Ochrona danych Polityka prywatności firmy przeprowadzkowej obowiązuje w przypadku przetwarzania danych osobowych.

14. Rozstrzyganie sporów Nie istnieje chęć ani obowiązek uczestniczenia w postępowaniu rozstrzygającym spory przed konsumencką komisją arbitrażową.

Odpowiedzialność firmy przeprowadzkowej

Informacje o postanowieniach dotyczących odpowiedzialności zgodnie z § 451 g niemieckiego kodeksu handlowego (HGB)

Jako przewoźnik towarowy firma przeprowadzkowa ponosi odpowiedzialność na podstawie umowy przeprowadzkowej i niemieckiego kodeksu handlowego (HGB). Zasady odpowiedzialności te mają zastosowanie również do transportów transgranicznych, które rozpoczynają się lub kończą w Niemczech, nawet jeśli używane są różne środki transportu. Postanowienia o odpowiedzialności mają zastosowanie odpowiednio do składowania, w którym deponentem jest konsument.

I. Zasady odpowiedzialności

Firma przeprowadzkowa odpowiada za wszelkie szkody spowodowane utratą lub uszkodzeniem towarów w czasie, gdy towary znajdowały się pod jej opieką.

II. Maksymalna kwota odpowiedzialności

Odpowiedzialność firmy przeprowadzkowej za utratę lub uszkodzenie jest ograniczona do kwoty 620 € za metr sześcienny przestrzeni ładunkowej wymaganej do wykonania umowy. W przypadku przekroczenia terminu dostawy odpowiedzialność firmy przeprowadzkowej jest ograniczona do trzykrotności frachtu. Jeśli firma przeprowadzkowa ponosi odpowiedzialność za szkody spowodowane naruszeniem zobowiązania umownego związanego z wykonaniem przeprowadzki, które nie są spowodowane utratą lub uszkodzeniem towarów lub przekroczeniem terminu dostawy, a szkody są inne niż uszkodzenie mienia lub obrażenia ciała, odpowiedzialność jest ograniczona do trzykrotności kwoty, która byłaby płatna za utratę towarów.

III. Odszkodowanie

Jeżeli firma przeprowadzkowa jest zobowiązana do zapłaty odszkodowania za utratę towaru, należy zwrócić wartość w miejscu i czasie przyjęcia do transportu. Jeżeli towar jest uszkodzony, należy zwrócić różnicę między wartością towaru nieuszkodzonego a wartością towaru uszkodzonego. Decydująca jest wartość towaru w miejscu i czasie przyjęcia. Wartość towaru ustala się na podstawie ceny rynkowej. W obu przypadkach należy również zwrócić koszty oszacowania szkody.

IV. Zastrzeżenie

Firma przeprowadzkowa jest zwolniona z odpowiedzialności, jeżeli utrata, uszkodzenie lub opóźnienie w dostawie są następstwem nieuniknionego zdarzenia, którego firma przeprowadzkowa nie mogła uniknąć nawet przy zachowaniu największej staranności i którego skutkom nie mogła zapobiec.

V. Szczególne podstawy wyłączenia odpowiedzialności

1. Firma przeprowadzkowa jest zwolniona z odpowiedzialności, jeżeli strata lub uszkodzenie wynika z jednego z następujących ryzyk:

a. transport i przechowywanie metali szlachetnych, biżuterii, kamieni szlachetnych, pieniędzy, znaczków, monet, papierów wartościowych lub dokumentów;

b. nieodpowiedniego opakowania lub oznakowania przez nadawcę, pod warunkiem że nadawca jest do tego zobowiązany umownie;

c. obsługa, załadunek lub rozładunek towaru przez nadawcę, pod warunkiem że nadawca jest do tego zobowiązany umową;

d. Transport i składowanie towarów niespakowanych przez firmę przeprowadzkową do kontenerów;

e. Załadunek lub rozładunek towarów, których wymiary lub ciężar nie odpowiadają dostępnej przestrzeni w miejscu załadunku lub rozładunku, pod warunkiem, że firma przeprowadzkowa uprzednio poinformowała nadawcę o ryzyku uszkodzenia, a nadawca nalegał na wykonanie usługi;

f. transport i przechowywanie żywych zwierząt lub roślin;

g. naturalna lub wadliwa jakość towaru, która czyni go szczególnie podatnym na uszkodzenia, w szczególności pęknięcia, wadliwe działanie, rdzę, wewnętrzne pogorszenie jakości lub wyciek.

2. Jeżeli wystąpiła szkoda, która w okolicznościach sprawy mogła wyniknąć z jednego z ryzyk wymienionych w punktach a. do g., domniemywa się, że szkoda wynikła z tego ryzyka. Firma przeprowadzkowa może powołać się na szczególne podstawy wyłączenia odpowiedzialności tylko wtedy, gdy podjęła wszelkie środki ciążące na niej w danych okolicznościach i zastosowała się do szczegółowych instrukcji.

3. Właściciel magazynu nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone energią jądrową lub substancjami radioaktywnymi.

VI. Ważność wyłączeń i ograniczeń odpowiedzialności

1. Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności stosuje się również do roszczeń wynikających z odpowiedzialności pozaumownej za utratę lub uszkodzenie towaru albo za przekroczenie terminu dostawy, pod warunkiem, że firma przeprowadzkowa nie działała umyślnie lub lekkomyślnie i nie miała świadomości prawdopodobieństwa wystąpienia szkody.

2. Powyższe wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności dotyczą również personelu firmy przeprowadzkowej.

VII. Wykonywanie firmy przeprowadzkowej

Jeśli firma przeprowadzkowa zleci innej firmie przeprowadzkowej wykonanie przeprowadzki, firma przeprowadzkowa ponosi odpowiedzialność w taki sam sposób, jak zakontraktowana firma przeprowadzkowa, dopóki towary znajdują się pod jej opieką. Firma przeprowadzkowa może zgłosić wszelkie sprzeciwy na podstawie umowy przewozu.

VIII. Ubezpieczenie transportu i magazynowania

Istnieje możliwość ubezpieczenia towarów poza odpowiedzialnością ustawową. Firma przeprowadzkowa wykupi ubezpieczenie transportu lub składowania na życzenie klienta i za oddzielną składkę.

IX. Zawiadomienie o szkodzie

Do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych stosuje się następujące postanowienia: Ważne cechy:

(1) Wszelkie widoczne z zewnątrz uszkodzenia lub straty towarów powinny zostać dokładnie odnotowane na pokwitowaniu dostawy lub w protokole szkody po dostawie. Takie uszkodzenia lub straty muszą zostać zgłoszone szczegółowo firmie przeprowadzkowej w formie tekstowej (e-mail, list, faks) nie później niż następnego dnia.

(2) Wszelkie szkody i straty, które nie są widoczne z zewnątrz, należy zgłosić firmie przeprowadzkowej w ciągu czternastu dni od daty dostawy, również szczegółowo w formie pisemnej.

(3) Jeżeli w oznaczonym terminie nie zgłoszono roszczenia o odszkodowanie, roszczenia o odszkodowanie ulegają przedawnieniu.

(4) Wszelkie opóźnienia w dostawie muszą zostać zgłoszone na piśmie w ciągu dwudziestu jeden dni od daty dostawy. W przeciwnym razie roszczenie wygasa po upływie terminu.

(5) Do zachowania terminów wystarczy wysłanie szczegółowego zawiadomienia w formie tekstowej do zlecającego lub dostarczającego firmę przeprowadzkową w odpowiednim terminie, umożliwiającym identyfikację wystawcy.